Tác giả: MỘC MIÊN
Đi du lịch cũng đồng nghĩa với việc tìm đến những không gian văn hóa. Hiểu theo nghĩa rộng, không gian văn hóa bao gồm cả cách ứng xử, cách tạo ra sản phẩm văn hóa của con người. Thật phiến diện khi không ít người đề cao sự hiện diện của những biểu hiện, pa nô quảng cáo hay những buổi biểu diễn, lễ hội này nọ tưng bừng và cho rằng đó mới là văn hóa!. Thậm chí, sự tô vẽ thêm những hòn giả sơn, con giống giả, hoa cỏ giả ở một phần Khu du lịch Đồ Sơn cũng được xem là tạo ra không gian văn hóa như " một Đà Lạt thu nhỏ", trong khi những bức tượng điêu khắc có ngu cơ bị biến dạng hoặc bị lãng quên.
Người viết bài này có dịp tận hưởng tận hưởng không gian văn hóa ở một không gian văn hóa rất bình dị. Đó là Khu nghỉ mát Sun Spa Resort, Đồng Hới, Quảng Bình, cách bờ sông Nhật Lệ không xa. Nét văn hóa thuần việt hiển hiện ngay trong kiến trúc cảnh quan với các bể bơi xanh trong, những biệt thự mái lá nhỏ, xinh ẩn hiện bên những khóm trúc, các phòng nghỉ biệt lập nhưng gần nhiều cây xanh, hoa lá, hay những bức ảnh nghệ thuật của những nghệ sĩ nhiếp ảnh Quảng Bình được treo trong phòng khách, gian sảnh... Mọi sinh hoạt diễn ra trong yên tĩnh, thơ mộng, nhưng bạn phải sít sao về thời gian nếu muốn khám phá hết các dịch vụ giải trí ở đây. Thể thao biển với dịch vụ cho thuê theo giờ như phao chuối, phao cá, mô tô nước, dù bay, xuồng chèo, thuyền cao tốc, kéo lướt ván, thuyền buồm hai thân... Trò chơi trên bãi biển có bóng rổ, bóng chuyền, cầu lông, bóng đá. Rồi các bài tập yoga, tennis, chạy bộ, thể dục dưới nước, bóng nước, cùng dịch vụ thuê sân, vợt, giày...xe đạp đôi cho thuê... Dịch vụ nào cũng đề cao yếu tố văn hóa trong giao tiếp, ứng xử với khách du lịch. Văn hóa ứng xử được thể hiện ngay từ khâu đón khách. Sau 5 phút trên xe ô tô từ cảng hàng không Đồng Hới về nơi nghỉ, khách du lich được bố trí thư giãn ở khu vực lễ tân, thưởng thức ly trà gừng thơm với lời mời thân thiện: " Qúy khách dùng cho xua tan mệt mỏi". Sau đó, nhân viên xách đồ, xếp phòng cho khách, trên môi luôn nở nụ cười thân thiện. Họ chẵng những hướng dẫn khách khi bơi ở các bể bơi ngoài trời, mà còn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu nhỏ nhất, như một viên thuốc khách cần dùng chữa bệnh đột xuất khi về đêm, một bản nhạc cần thay đổi trong phòng tập thể dục.
Nhân nói về âm nhạc, Sun Spa Resort có cách sử dụng các nhạc công rất ấn tượng. Cứ chập tối, khi ngoài kia biển chìm vào giấc ngủ của đại dương, trên bờ vang lên tiếng kèn saxophone. Rảo bước tìm vể hướng ấy, đó là quầy bar mini với một tay trống, một đàn ghita và chủ nhân cây kèn saxophone. Họ chơi những bản nhạc nước ngoài và trong nước đang thịnh hành mà không chờ khán giả có mặt. Vì họ biết bên bờ biển, dọc cầu thang, trên những chiếc ghế đặt ở các khoảng sân lung linh chòm lá, nhiều khán giả đang nghe họ, thưởng thức sự kỳ diệu từ những âm thanh. Chừng hơn 21 giờ đêm, các nhạc công ngoài trời kia tạm ngừng việc diễn tấu. Nhưng ở khu vực phòng trà phía trong, bắt đầu chương trình biểu diễn của các nghệ sỹ đến từ Philippin. Theo nhân viên lễ tân, họ là "ban nhạc ruột" và hàng tháng nhận lương của Sun Spa từ vài năm nay để chuyên biểu diễn phục vụ khách ngồi thưởng trà, không kể khách nhiều hay ít. Không gian khu nghỉ mát cũng diễm lệ hơn bởi những âm thanh ấy. Âm nhạc như thế cũng được xem là một sản phẩm du lịch đáng thưởng thức!
Để bổ sung về sự văn minh lịch thiệp, văn hóa có ứng xử, có chuyện nhỏ thế này: 7 giờ đồng hồ trước khi trả phòng, cái chốt của phòng 108 nhà A2 bị trục trặc. Nhưng chỉ sau vài phút phản ánh lại với bộ phận lễ tân, chủ nhân phòng nghỉ trên đã được chuyển sang phòng khác, cũng tiện nghi, mà không phải tự tay di dời đồ đạc. Tất cả đã có lễ tân phục vụ kèm lời xin lỗi vì sự cố chốt của hổng ngoài ý muốn! Rõ là: Ở đây phong cảnh hữu tình. Nhân viên lịch sự, nhiệt tình, văn minh. Hỏi rằng, ở một không gian văn hóa như vậy, ai nỡ buông lời cục cằn thô lỗ, ai nỡ tiết kiệm một nụ cười, một lời nói cảm ơn?
Xem vậy, Sun Spa Resort, Đồng Hới, Quảng Bình đã "thắng điểm" bằng dấu ấn trong lòng du khách.
Báo Hải Phòng Cuối Tuần 20-1-2012
